زبائن محلات الذهب في الخليج ومصر ليسوا كلّهم ممّن يقرؤون العربية. فيهم سائحٌ يشتري هدية، ومقيمٌ يعود إلى بلده في الإجازة، ومسافرٌ قد يُسأل في المطار عن مصدر ما يحمله. هؤلاء يحتاجون فاتورةً يقرؤونها هم، ويقرؤها موظّف جمارك في بلدٍ آخر. يشرح هذا الدليل ما يجب أن تُظهره فاتورة الذهب، ولماذا تفيد اللغتان، وما يحسن بالمسافر أن يفعله قبل السفر.
لماذا تهمّ الفاتورة عند السفر بالذهب؟
الذهب مالٌ صغير الحجم، ولذلك تهتمّ به الجمارك في كثيرٍ من الدول. والفاتورة هي أوضح ما يُثبت به المسافر أمرين: أنّه اشترى القطعة من محلٍّ معروف، وأنّ قيمتها كذا. وتفيده بعد ذلك أيضاً:
- عند البيع أو الاستبدال لاحقاً: الفاتورة تُثبت العيار والوزن وتاريخ الشراء.
- عند التأمين أو الضياع: فيها وصف القطعة وقيمتها.
- عند العودة: تفصل ما اشتراه في السفر عمّا كان يملكه قبله.
لكن الفاتورة لا تنفع إن كان قارئها لا يفهمها. فاتورةٌ بالعربية وحدها قد تُفهم في الرياض أو القاهرة، ولا تُفهم في مطارٍ أوروبي أو آسيوي.
ما الذي يجب أن تُظهره فاتورة الذهب؟
- هوية البائع: اسم المحلّ أو الشركة، والسجل التجاري، والرقم الضريبي حيث تُفرض الضريبة.
- رقم الفاتورة وتاريخها: رقمٌ متسلسل لا يتكرّر، وتاريخ البيع.
- اسم المشتري: ويحسن أن يُكتب بالحروف اللاتينية كما في جوازه.
- وصف كل قطعة: سوار، عقد، خاتم، وليس «ذهب» فقط.
- العيار لكل قطعة: 18 أو 21 أو 22 أو 24.
- الوزن بالغرام لكل قطعة، وإجمالي الوزن.
- السعر والإجمالي والعملة: سعر كل سطر، والخصم إن وُجد، والإجمالي بعملةٍ واضحة.
- الضريبة إن فُرضت: نسبتها ومبلغها في سطرٍ مستقلّ.
- رمز QR حيث يُلزم به القانون: كالمرحلة الأولى من الفوترة الإلكترونية في السعودية.
وإن أردت أن تفهم كيف تكوّن السعر من سعر الغرام والمصنعية، فاطلب تفصيله من البائع واحفظه مع الفاتورة. وطريقة الحساب في مقال كيف تحسب سعر الذهب مع المصنعية؟ معادلة ومثال
لماذا لغتان لا لغة واحدة؟
العربية هي لغة المحلّ ولغة النظام المحاسبي في بلده، والإنجليزية هي اللغة التي يقرؤها أغلب موظّفي الجمارك والبنوك وشركات التأمين حول العالم. والفاتورة الثنائية لا تُغني عن العربية، بل تضيف إليها. فيقرأ كلُّ طرفٍ الفاتورة نفسها، بالأرقام نفسها، دون ترجمةٍ يدوية قد تخطئ في رقمٍ أو وزن.
وفي الفاتورة الثنائية الجيدة تُكتب كل تسميةٍ باللغتين: «العيار Karat» و«الوزن (جم) Weight (g)». ويُكتب العيار رقماً مفهوماً في كل مكان مثل «21K»، والمبلغ كتابةً بالإنجليزية تحت العربية.
السفر بالذهب: إرشادات عامة
قواعد الجمارك تختلف من دولةٍ إلى أخرى، وتتغيّر. بعض الدول تطلب الإفصاح عن الذهب فوق قيمةٍ معيّنة، وبعضها يفرّق بين حُليٍّ شخصية يلبسها المسافر وذهبٍ يُحمل للتجارة. لذلك:
- راجع جمارك بلد المغادرة وبلد الوصول قبل السفر، من مواقعها الرسمية أو بالسؤال المباشر. وهذا المقال إرشادٌ عام لا فتوى قانونية.
- إن شككت فأفصح. الإفصاح بفاتورةٍ واضحة أيسر من تفسير ذهبٍ لم يُذكر.
- احمل الفاتورة الأصلية، واحتفظ بنسخة PDF على هاتفك أو في بريدك.
- اجعل الذهب في حقيبة اليد مع فاتورته، لا في الحقيبة المشحونة.
- تأكّد أن الاسم في الفاتورة يطابق جوازك.
- احتفظ بفواتير ما سافرت به من بلدك، فقد تحتاجها عند العودة.
مثال: فاتورة سائح في الرياض
سائحٌ اشترى سواراً وعقداً من محلٍّ في الرياض، والضريبة 15٪. هكذا تبدو سطور فاتورته الثنائية:
| الصنف · Item | العيار · Karat | الوزن (جم) · Weight (g) | الإجمالي · Total |
|---|---|---|---|
| سوار ذهب · Gold bracelet | 21 · 21K | 12.450 | 3,980.00 |
| عقد ذهب · Gold necklace | 18 · 18K | 8.200 | 2,150.00 |
| المجموع · Subtotal | 20.650 | 6,130.00 | |
| ضريبة القيمة المضافة · VAT (15%) | 919.50 | ||
| الإجمالي الكلي · Grand total (SAR) | 7,049.50 |
الضريبة = 6,130.00 × 15٪ = 919.50 · الإجمالي = 6,130.00 + 919.50 = 7,049.50 ريال
وإن سُئل المسافر عن الذهب الصافي فيما يحمله، حسبه من العيار والوزن المكتوبين في الفاتورة:
الصافي = 12.450 × 21÷24 + 8.200 × 18÷24 = 10.894 + 6.150 = 17.044 غ تقريباً
كل رقمٍ هنا يقرؤه الموظّف دون أن يعرف العربية: العيار «21K»، والوزن بالغرام، والإجمالي بعملته. وتحت الإجمالي يُكتب المبلغ بالإنجليزية حروفاً، ثم رمز QR الذي تُلزم به السعودية.
أسئلة تطرحها على المزوّد
- هل تُطبع الفاتورة بالعربية والإنجليزية معاً، أم بلغةٍ واحدة أختارها؟
- هل يظهر اسم العميل واسم الصنف بالإنجليزية تحت العربي؟
- هل يُكتب العيار والوزن لكل قطعة، والمبلغ كتابةً بالإنجليزية؟
- هل نسخة PDF التي تصل العميل بالبريد هي نفسها الورقة المطبوعة؟
- هل يُطبع رمز QR بالصيغة التي تطلبها السعودية، ولا يُطبع حيث لا يلزم؟
- هل لكل فرعٍ تصميم فاتورته وهويته القانونية؟
كيف يعمل زمزم جولد في الفاتورة الثنائية
| المجال | في زمزم جولد |
|---|---|
| التشغيل | خيار «فاتورة ثنائية اللغة» في إعدادات تصميم الفاتورة، لكل فرعٍ على حدة، ومُطفأ حتى تشغّله. |
| التسميات | كل تسميةٍ بالعربية والإنجليزية: رقم الفاتورة وتاريخها والفرع والسجل التجاري والرقم الضريبي، وبيانات العميل، ورؤوس الجدول، والدفع، والإجماليات، والإقرار، والتواقيع. |
| الأسماء | اسم العميل واسم الصنف بالإنجليزية تحت العربي متى سُجّلا، واسم المحلّ وعنوان الفاتورة والتذييل بالإنجليزية متى أُدخلت. |
| القطعة | العيار بالعربية و«21K»، والوزن بالغرام لكل سطر وإجماليّه. ويمكن إضافة رقم الموديل وباركود الصنف لكل سطر. |
| المبلغ | المجموع والخصم والضريبة والإجمالي بعملة الفرع، والمبلغ كتابةً بالعربية والإنجليزية. |
| الضريبة | «فاتورة ضريبية / TAX INVOICE» حين تُفرض الضريبة، و«فاتورة مبيعات / SALES INVOICE» حين لا تُفرض، بحسب حال الفاتورة يوم إصدارها. |
| رمز QR | في فروع السعودية رمز المرحلة الأولى: اسم البائع والرقم الضريبي ووقت الفاتورة والإجمالي والضريبة. ولا يُطبع إن نقص الاسم أو الرقم الضريبي. |
| الهوية | هوية الشركة أو هوية الفرع: الاسم والسجل والرقم الضريبي معاً، ورمز QR يحمل البيانات نفسها. |
| التصميم | لكل فرعٍ تصميم فاتورته، وتُطبع كل فاتورة بتصميم الفرع الذي أصدرها. |
| الورق والبريد | ورق A4 أو A5. ونسخة PDF بالمحتوى نفسه تصل العميل بالبريد بعد البيع إن فعّلت الإرسال وكان له بريد، أو بزرّ إعادة الإرسال. |
والتفاصيل في صفحة برنامج إدارة محلات الذهب والمجوهرات. وكيف تُصدر الفاتورة من شاشة البيع في برنامج كاشير لمحلات الذهب، وكيف يُقرأ باركود الصنف في باركود محلات الذهب: من حجز الكود إلى طباعة التاج والبيع بالمسح. وإن عاد المسافر يوماً ليبيع ما اشتراه، فالفاتورة نفسها تُفيده كما في شراء الذهب المستعمل.
الخلاصة
المسافر بالذهب يحتاج فاتورةً يقرؤها أيّ موظّفٍ في أيّ مطار: من باعه، ومتى، وما العيار، وما الوزن، وكم دفع. والفاتورة الثنائية تقدّم ذلك دون ترجمةٍ يدوية. وتبقى قواعد الجمارك شأن كل دولة، فراجعها قبل السفر. أمّا المحلّ الذي يخدم السيّاح والمقيمين، ففاتورته الثنائية خدمةٌ يذكرها العميل، وسببٌ ليعود إليه.